<aside>
🙋🏻♂️
Eu sou o Felipe Bernardo, consultor e mentor de e-commerce. Já liderei projetos de performance e e-commerce em marcas como a Sephora, CARE Natural Beauty e Boca Rosa e hoje ajudo negócios a crescer combinando marca e vendas.
📲 Me acompanhe também no Instagram e LinkedIn:
<aside>
📹
A Widde é uma plataforma de Video Commerce que transforma a experiência de compra no e-commerce por meio de vídeos interativos. A solução permite que marcas e lojas virtuais criem vitrines mais envolventes, onde o cliente pode assistir, se inspirar e comprar diretamente pelo conteúdo em vídeo.
INSIGHTS ESTRATÉGICOS
1. Black Friday é uma janela de aquisição, não apenas de desconto
- Descrição: Marcas devem parar de tratar a Black Friday como uma simples liquidação. É um momento de picos de audiência e interesse, ideal para conquistar novos clientes.
- Justificativa: Encarar a Black como parte da estratégia anual ajuda a preservar margens e educar o público.
- Aplicação: Crie experiências memoráveis na jornada de compra, com ativações especiais, boas-vindas a novos clientes e storytelling sobre o valor dos produtos.
2. Desconto não é sinônimo de valor
- Descrição: Dar 50% de desconto com frequência pode viciar o consumidor e corroer a percepção de valor da marca.
- Justificativa: Clientes passam a achar que aquele é o valor real do produto.
- Aplicação: Use descontos com parcimônia e consistência. Defina o maior desconto do ano e eduque a base sobre isso.
- Frase-chave: "Você não tem clientes, você tem caçadores de desconto."
3. Estratégia do "Boi de Piranha" para atrair tráfego
- Descrição: Use produtos heróis, muito desejados e conhecidos pelo público, com descontos reais para atrair tráfego.
- Justificativa: Se o cliente vê um produto de valor com desconto, ele assume que o restante do site também tem boas ofertas.
- Aplicação: Destaque produtos-chave em anúncio e banners. Garanta que o desconto seja percebido como vantajoso e limitado.
4. Educação de preço e previsibilidade
- Descrição: É possível treinar a base de clientes a entender que a marca não é "descontada".
- Justificativa: Gera previsibilidade e valoriza a ocasião do desconto.